Atrasos na Liberação do Camfrog PRO
August 3rd, 2011Caros Clientes e Usuários,
Primeiramente gostaria de pedir desculpas a todos vocês pelo periodo de ausência online pelo qual eu passei.
Durante os últimos 2 meses, estavamos trabalhando e discutindo arduamente com o Camfrog (Estados Unidos), agora comandado pelo Paltalk, as novas diretrizes e posições que este programa vem tomando em relação aos seus usuários e parceiros.
Durante estes últimos meses, o Camfrog alterou diversas regras que eram antes utilizadas e que funcionavam muito bem.
Não vou aqui discutir se as alterações foram corretas ou não, mas eu (Rafael Ribeiro) não concordei com a grande maioria.
Por isto, mantivemos o menor preço para o PRO no valor de R$ 75,00 (abaixo do site oficial).
O Camfrog atrasou em 45 dias a liberação dos códigos PRO por nós adquiridos, fato este que causou um verdadeiro efeito cascata, atrasando todas as liberações.
Este atraso, foi relativo a problemas técnico / comerciais entre o Camfrog / Paltalk e frogFriends.
Primeiro em relação a liberação do código PRO:
1-) Se você comprou o Camfrog PRO e ainda não recebeu seu código por favor envie um e-mail para suporte@frogfriendsbrasil.com informando a data da compra, seu nickname e seu e-mail cadastrado. Nós estaremos efetuando as liberações de TODAS as compras, durante os próximos 5 dias úteis.
2-) Se você não deseja mais receber seu código PRO, (ANTES QUE O SISTEMA AUTOMATICAMENTE LHE ENVIE) e deseja a DEVOLUÇÃO do valor pago, envie um e-mail para suporte@frogfriendsbrasil.com, anexando o COMPROVANTE DE PAGAMENTO da PagSeguro, que nós efetuaremos a devolução do valor pago em até 5 dias úteis.
Em relação a locação de salas:
1-) Por decisão do Camfrog / Paltalk, nós como Administradores da categoria América Latina, não mais podemos hospedar salas dentro desta mesma categoria em forma “comercial”.
Como MUITOS sabem, mas POUCOS admitem, a frogFriends NUNCA fechou uma sala por falta de pagamento, e garanto que a GRANDE maioria das salas, não pagava seu aluguel a MUITO TEMPO … enfim isto é apenas um detalhe.
Tivemos que interromper os serviços para a categoria América Latina.
Aqueles que tinham salas alugadas e PAGARAM seus alugueis via PagSeguro ou Depósito Bancário, peço a gentileza que me contate no Camfrog (ViperBR ou la007) para que possa efetuar a devolução do valor pago a vocês pelo mês não completo de hospedagem.
Uma grande pergunta que muitos se fizeram: O motivo do silêncio?
Eu, tenho um contrato assinado com o Camfrog e obedeço regras e ordens. Diferentemente do que muitos acham, eu sou apenas um FUNCIONÁRIO o qual tem de seguir regras e ordens de uma mesa diretora lá dos Estados Unidos .. antes Camfrog, agora Paltalk.
Agora, no mês de agosto, terminou o contrato e o mesmo foi RENOVADO, mas eu coloquei como CONDIÇÃO, a possibilidade de explicar publicamente o ocorrido.
“Os Americanos” tem uma forma diferente de lidar com isto, diferente dos Brasileiros, e para nós isto pode soar absurdo.
Enfim, eu gostaria primeiro de agradecer a TODOS aqueles que sempre confiaram e respeitaram nosso trabalho.
Gostaria também de agradecer aqueles que inventaram uma centena de mentiras e falsas informações, pois agora eu me pergunto .. onde estão eles?
Não posso deixar de agradecer:
1-) www.camfrog.blog.br – Um site INDEPENDENTE, que vem fazendo um trabalho muito bom de suporte e ajuda voluntária aos usuários do Camfrog. Mister_King, muito obrigado!
2-) www.camfrog.adm.br – Nosso revendedor autorizado, que agora assume a hospedagem de salas no Camfrog com todo nosso respaldo, podendo também oferecer a venda de produtos a todos vocês. Intruder_adm_br, muito obrigado!
Um grande abraço,
Rafael Ribeiro – CEO XPS Networks
